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  • ご登録申請後、販売情報を確認の上、1週間以内に弊社担当者よりメールにてサポートIDを発行させて頂きます。
    ご登録申請後、1週間を経過しても担当者より回答がない場合はお客様の入力したお名前、返信用メールアドレス(E-mail)のいずれかが誤っている可能性がございますので、大変お手数ではありますが再度、サポートID登録申請よりご登録願います。
  • 商品のご購入日は保証書に記述されたご購入日を入力してください。
    保証書にご購入日の記述が無い場合は、商品ご購入時の領収書やレシートまたはメールなどでご購入日をご確認させて頂くことがございます。
    商品のご購入日が確認できない場合は、原則としてサポートIDの発行は出来ませんのでご了承ください。
  • サポートIDの忘却の際は、弊社にてお客様の本人確認後に再発行させて頂きます。
    ただし、再発行したサポートIDのサポート期間は旧サポートIDのサポート期間と同等となります。

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